¿Cómo comprar?
Seleccione los artículos que le interesan haciendo click sobre la foto del artículo, así podrá ver una descripción del mismo, disponibilidad de tallas y colores así como otras fotos del producto.
1º – Añada los productos seleccionados a la cesta y siga visitando nuestra web.
2º – Una vez finalizada la selección de artículos, desde la pestaña “Mi carrito” puede revisar su selección y modificarla, o confirmarla pulsando “Finalizar compra”.
3º – A partir de aquí se le pedirán una serie de datos necesarios para el envío y el pago de su pedido.
Cada pedido en línea, se confirma directamente por email.
Métodos de pago
• Pay-Pal
• Tarjetas de crédito: Visa y Mastercard
• Bizum
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Transferencia bancaria
Al pago se le añadirá la suma global correspondiente a los gastos de tratamiento del pedido. Estos gastos adicionales se componen de unos gastos fijos en concepto de envío. Gastos de envíos serán gratis a partir de 49,90€.
En caso de productos agotados en el momento de la preparación del pedido, se abonará el importe de la misma forma que se hizo el pago.
Envíos
• Entrega a domicilio en la dirección que elijas( domicilio, trabajo, etc…).
• Todos los pedidos realizados y abonados a partir de las 12:30 horas serán tramitados al día siguiente.
• Los días festivos no computan como día de entrega.
• No se hacen entregas domingos ni festivos, hay localidades en las que sí que se entrega los sábados pero solo podemos garantizar las entregas de LUNES A VIERNES.
• Los fines de semana no se realizan entregas.
• En periodo de rebajas y campaña de Black Friday la entrega puede sufrir demoras.
• Si no estás en casa en el momento de la entrega, habrá un segundo intento para entregar tu pedido. Si la empresa de transporte nos lo devuelve a nuestro almacén, y el cliente reclama la prenda o el dinero le serán descontados los gastos de envío que genere el envío.
• Ten en cuenta que, en algunos casos, se podrán agrupar productos de diferentes pedidos en un único paquete.
Costos y tiempos de envío
•Recogida en tienda – gratis:
Plazos de recogida: Los pedidos con opción de envío de recogida en tienda tendrán un plazo máximo de 15 días para ser recogido desde que reciben el mensaje PEDIDO COMPLETADO
Lugar de recogida: Recogida en Naroba shop centro comercial Peñacastillo, horario de lunes a viernes de 10 a 13h y sábados de 11 a 14 h ( otros horarios cita previa 634 401 979 )
• Los gastos de envío serán de 3,95€ a Cantabria y 4,95€ resto de la península. El tiempo estimado del envío es de 24 – 72 Hrs.
• Para pedidos superiores a 49,90€ el envío será gratuito en toda la península.
• Para envíos a las Islas Baleares los gastos de envío serán de 12,95€. En caso de que el pedido sea superior a 89,90€ los gastos serán gratuitos. El tiempo de envío estimado es de 3 – 4 días.
• Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla los gastos de envíos serán 13,95€. En caso de que el pedido sea superior a 89,90€ los gastos serán gratuitos. El tiempo de envío estimado a Canarias es de 10 – 15 días.
Cambios y devoluciones
• Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tienes un plazo de 14 naturales para devolverlo, a contar desde la fecha de entrega del mismo. Para devolver cualquiera de nuestros artículos tan sólo deberás enviar un email a attcliente@narobashop.com o ponerse en contacto en el 634 401 979 señalando los productos que desea devolver, para poder autorizar e indicar el procedimiento a seguir. Los artículos deberán estar en perfectas condiciones y con el ticket de compra correspondiente.
• El reintegro de importe se realizará de la misma forma que se realizó el pago.
• Si la devolución o cambio es consecuencia de un producto defectuoso o incidencia al tramitar el pedido, los gastos de envío correrán a cargo de Narobashop.
• Si se ha beneficiado de una promoción con envío gratuito y desea devolver el pedido en su parte o en su totalidad se le descontará del importe a devolver los gastos ocasionados de la devolución (Cantabria 3.95€ y resto de península 4.95€).
• Los cambio conllevan unos gastos de transporte en concepto de envió del nuevo producto y devolución del antiguo, (Cantabria 7,90€, resto de península 9,90€)
• En artículos de la sección Pendientes no se realizará ni cambios, ni devoluciones por razones de higiene.
• Los envíos de Canarias, Ceuta y Melilla no tienen servicio de recogida. La devolución será a cuenta del cliente.
Política de envíos, cambios y devoluciones en venta internacional (Política específica para Alemania, Austria, Dinamarca, Francia, Italia, Paises bajos y Portugal)
• En ventas realizadas a envíos internacionales no se realizarán cambios ni devoluciones.
Costos de envío Portugal: envío estándar 5,99€ – Gratuito a partir de compra mínima de 59.90€ – Plazo de entrega 24 a 96 Horas
Costos de envío Alemania – Francia: envío estándar 16,90€ – Plazo de entrega 24 a 96 Horas
Costos de envío Austria – Bélgica – Dinamarca – Italia – Paises bajos: envío estándar 19,90€ – Plazo de entrega 24 a 96 Horas
